服务条款

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生效日期:【待定:发布日】

一、协议的订立与适用范围

本服务条款(下称“本条款”)由【待定:公司主体全称】(下称“本公司”)与使用本平台的企业客户(下称“客户”)订立。本平台是面向企业的获客与销售智能工作台,仅向企业客户提供服务,不面向个人消费者。客户账户由本公司在双方达成服务协议后统一开通与配置,本平台不提供自助注册。客户的授权员工(下称“座席用户”)经客户指定后由本公司开通座席,座席用户登录使用本平台即视为客户已同意本条款。本条款与双方另行签署的书面服务协议不一致的,以书面服务协议为准。

二、服务内容

本平台基于客户提供的理想客户画像描述,提供目标企业发现、企业与联系人信息富化、证据与来源引用、账户监控、深度研究报告,以及邮件与社交渠道的外联辅助功能。本平台以积分计量服务用量。本平台提供的数据来源于公开渠道与第三方数据服务商,按“现状”提供;每项关键信息附带来源引用,未经证据支撑的推断性字段将明确标注,客户应在业务决策前自行核实。

三、账户、座席与安全

座席额度按客户与本公司的服务协议配置。积分额度归属于座席,座席之间不共享、不调剂、不回收。客户应确保座席用户妥善保管登录凭据;座席用户在平台内的操作视为客户的行为,客户对其授权员工使用本平台的一切行为负责。客户应在员工离职或权限变更时及时通知本公司调整座席。

四、费用与积分

服务费用由客户以企业对公方式支付。积分按服务协议约定的周期发放,按月清零,不滚存、不折现。计费型任务在创建时按服务端报价预占积分,任务完成后按实际用量结算;任务失败不扣费。积分不可转让。服务期满或提前终止时未消耗积分的处理方式以服务协议约定为准【待律师确认:终止时未消耗费用的默认规则】。

五、可接受使用

客户及其座席用户承诺:(a) 遵守适用法律法规,包括但不限于个人信息保护、反垃圾邮件(如 CAN-SPAM、GDPR 及目标市场的同类法律)与出口管制相关规定;(b) 对其导入本平台的任何数据享有合法权利;(c) 对经本平台起草或发送的一切外联内容承担最终责任——本平台的一切外联均须经客户方人工审批后方可发送,审批行为即客户对内容与收件人合法性的确认;(d) 不得规避本平台的发送频率限制、退订抑制机制与审批流程;(e) 社交渠道功能仅限账号绑定与逐条手动发送,客户不得以任何方式实施或试图实施批量发送、自动序列或自动跟进,此类请求将被服务端拒绝;(f) 客户知悉并同意:绑定第三方社交平台账号须遵守该平台的服务条款,由此产生的账号限制、封禁等风险由客户自行承担,本平台在绑定流程中就该等风险作显著提示并要求确认。

六、第三方服务

本平台集成第三方数据、模型与基础设施服务商(清单见子处理器页面)。客户及其座席用户在使用涉及第三方大模型的功能时,须一并遵守相应模型提供方的适用条款。涉及第三方大模型的功能,本公司的默认配置确保客户数据不被用于模型训练;数据检索类服务商的数据留存与用途约束以子处理器页面的逐家标注为准。

七、数据与知识产权

客户数据(包括客户导入的数据、画像描述与经平台生成的名单、报告)归客户所有,本公司仅为提供服务之目的处理,详见隐私政策与数据处理协议。本平台软件、界面、模型编排与文档的知识产权归本公司所有。平台生成内容在客户与本公司之间的权利安排以服务协议为准【待律师确认:AI 生成内容的权属与许可表述】。

八、免责声明与责任限制

本平台提供的企业与联系人信息来源于公开渠道与第三方服务商,本公司不保证其完整性、准确性或时效性;AI 生成内容可能存在错误,客户应审慎核查后使用。在适用法律允许的最大范围内,本公司对间接损失、利润损失不承担责任;本公司的累计赔偿责任以【待律师确认:责任上限基准,如前 12 个月已付费用】为限。

九、暂停与终止

客户违反第五条的,本公司有权暂停相关功能或账户并通知客户整改;情节严重的可终止服务。服务终止后,客户数据的导出与删除按隐私政策载明的保留期与删除流程执行。

十、其他

本公司可对本条款进行修订,重大变更将提前通知客户。本条款的适用法律与争议解决方式以双方服务协议约定为准【待定:默认适用法律与管辖】。

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